EUROcoaching s’engage contre le
principe de « One Shot » et propose des packages de Formation
personnalisés, destinés à vous accompagner dans vos projets de
développement à court comme à long terme. Nos modules de Formation sont
conçus à la demande et constituent des solutions « sur mesure ». En
effet, nos cours sont créés en consultation avec vous, pour développer un
produit se rapportant directement à votre problématique.
Nous nous positionnons volontairement en tant qu’experts de la Fonction
Commerciale dans la mesure où nous n’intervenons qu’auprès des
collaborateurs de l’entreprise en contact direct avec les clients ou
fournisseurs. D’autre part, le secteur d’activité qui est le vôtre, ainsi
que votre cible, déterminent le choix des cas de mise en situation afin de
permettre aux participants de se familiariser avec les techniques à
mettre en pratique.
En utilisant une combinaison de nos ressources pédagogiques, d’études
réalisées sur différents marchés, et d’outils multimédia, nous vous
offrons les méthodes d’apprentissage les plus efficaces.
EUROcoaching
utilise les ressources et techniques interactives, favorisant la
réception et la compréhension des messages, elles-mêmes développées par
les plus grands cabinets Européens.
EUROcoaching
vous fait bénéficier de son expérience du terrain dans des secteurs
d’activités variés. Nos interventions, en relation directe avec vos
segments de Marché, mettent l’accent sur les notions de Conseil, de
Service et de Technicité.
Notre expérience nous permet aujourd’hui de conduire des missions en
langues roumaine, française et anglaise, via des aides visuelles, des
études de cas, des exercices et autres matériels pédagogiques dans la
langue de votre choix.
Nos champs
d'action couvrent notamment les problématiques telles que:
- Customer Relationship
Management (CRM),
- Négociation
(également applicable aux acheteurs),
- Prospection,
- Gestion
de conflit dans les relations commerciales,
- Management d'équipes de
vente,
- Traitement
des objections et réclamations,
- Processus
de l'argumentaire de vente,
- Psychologie
de la vente et de l'achat,
- La
vente par téléphone, le recouvrement par téléphone
- Le Leadership,
- Customer Care Tools,
- Coaching des vendeurs,
- La
créativité dans les relations commerciales,
- Des
outils opérationnels pour le développement des ventes.
Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos questions
et vous apporter de plus amples informations sur les modules que nous
pouvons développer pour vos collaborateurs.
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