EUROcoaching s’engage contre le principe de « One Shot » et propose des packages de Formation personnalisés, destinés à vous accompagner dans vos projets de développement à court comme à long terme. Nos modules de Formation sont conçus à la demande et constituent des solutions « sur mesure ». En effet, nos cours sont créés en consultation avec vous, pour développer un produit se rapportant directement à votre problématique.

Nous nous positionnons volontairement en tant qu’experts de la Fonction Commerciale dans la mesure où nous n’intervenons qu’auprès des collaborateurs de l’entreprise en contact direct avec les clients ou fournisseurs. D’autre part, le secteur d’activité qui est le vôtre, ainsi que votre cible, déterminent le choix des cas de mise en situation afin de permettre aux participants de se familiariser avec les techniques à mettre en pratique.

En utilisant une combinaison de nos ressources pédagogiques, d’études réalisées sur différents marchés, et d’outils multimédia, nous vous offrons les méthodes d’apprentissage les plus efficaces.
EUROcoaching utilise les ressources et techniques interactives, favorisant la réception et la compréhension des messages, elles-mêmes développées par les plus grands cabinets Européens.

EUROcoaching vous fait bénéficier de son expérience du terrain dans des secteurs d’activités variés. Nos interventions, en relation directe avec vos segments de Marché, mettent l’accent sur les notions de Conseil, de Service et de Technicité.

Notre expérience nous permet aujourd’hui de conduire des missions en langues roumaine, française et anglaise, via des aides visuelles, des études de cas, des exercices et autres matériels pédagogiques dans la langue de votre choix.


Nos champs d'action couvrent notamment les problématiques telles que:

• Customer Relationship Management (CRM),
• Négociation (également applicable aux acheteurs),
• Prospection,
• Gestion de conflit dans les relations commerciales,
• Management d'équipes de vente,
• Traitement des objections et réclamations,
• Processus de l'argumentaire de vente,
• Psychologie de la vente et de l'achat,
• La vente par téléphone, le recouvrement par téléphone
• Le Leadership,
• Customer Care Tools,
• Coaching des vendeurs,
• La créativité dans les relations commerciales,
• Des outils opérationnels pour le développement des ventes.

Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et vous apporter de plus amples informations sur les modules que nous pouvons développer pour vos collaborateurs.